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案件化・要件定義~導入後の運用・保守まで長くフォロー!お客さまと密接にコミュニケーションを取れる仕事  /  株式会社網屋( 非上場株式 )

掲載元:doda

ジョブNo.3003180283
職種 案件化・要件定義~導入後の運用・保守まで長くフォロー!お客さまと密接にコミュニケーションを取れる仕事
社名 株式会社網屋( 非上場株式 )
業務内容 具体的な仕事内容
ご希望を最大限考慮の上、以下の3チームいずれかに配属となります。

〇アカウントSEチーム
〇サーバチーム
〇ネットワークチーム

↓↓詳細↓↓

【アカウントSEチーム】
自社サービス『Running Supporter』の実働部隊です。
『Running Supporter』は、お客さまのIT情報システム業務を代行/支援するサービスです。サーバからネットワークまで、ITインフラ機材の運用業務を一括サポートします。
実際にお客さま先へ訪問することもありますが、VPNを張ってお客さま先に行かなくてもサポートできる体制も整えています。

サポート業務を行いながら、課題のヒアリングやそれに対する提案も実施し、サーバリプレイスなどの案件へ繋げていくのがミッション。
技術サポートをしながらお客さまとの距離を縮め、自社のサービスや製品を導入いただけることを目指します。
また、実際に導入が決まれば開発者としてプロジェクトにアサインの上、開発・構築を実施し、さらに導入後のサポートもご担当いただけます。
要件定義の前段階から運用・保守のフェーズまでずっと同じお客さまに寄り添い、信頼関係を築きながら仕事を進められます。
また、自分の思いをシステムに反映できる点もポイントです。

【サーバチーム/ネットワークチーム】
SIとしてサーバおよびネットワークの構築やリプレイスの案件を中心にアサインいただきます。
プロジェクトでは要件定義から入り、構築後も障害対応や問い合わせの対応を担当できるので、上流工程から下流工程まですべて経験できる点が特徴です。
また、必要に応じてアカウントSEチームの補助もします。

チーム/組織構成
社長や部門の違う上司ともフランクに話せるような文化です。
話好きな社員が多いのでコミュニケーションは非常に活発です。

また、社内の優秀なエンジニアにもすぐにチャットで繋がれます。
フランクで話しやすく、横のつながりを感じられる社風です。

その他プロジェクト事例
Windows系のサーバを導入し、Active Directoryなどのベーシックな構成で運用されているお客さまがほとんどです。
求める経験 【共通要件】
◆お客さまと親密になろうという意思のある方
◆お客さまが何を求めているのかを考察できる方

【アカウントSEチーム要件】
◇Windowsサーバーの構築経験をお持ちの方

【サーバーチーム要件】
◇実務経験年数は問いません
◇Windowsサーバーで一通り構築をご経験された方
◇OS更改に伴うサーバー移行経験をお持ちの方は歓迎します

【ネットワークチーム要件】
◇現在の技術力は問いません
◇実務未経験でもネットワークへの関心が高い方を募集します
勤務地
東京都中央区
年収 450万円~549万円
雇用形態 正社員

※掲載中の求人は紹介会社やタイミングによって異なります

doda

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